Керовані IT-послуги, що гарантують надійність.
FASTNET займається операціями, підтримкою та інфраструктурними завданнями – щоб ваша команда могла зосередитися на основному бізнесі.
Запит початкової консультації- Стабільна робота
- Масштабована делегація
- Готовність до роботи з ServiceDesk
- Економічна ефективність
IT-операції потребують більше, ніж просто доступність.
Багато компаній втрачають час на квитки, які не ескалуються, і на клієнтів, які все одно ескалюють. FASTNET надає масштабовані керовані послуги, які мислять і ростуть разом з вами.
Модулі, орієнтовані на результат
Управління IT-послугами (ITSM): Від підтримки розгортання до управління пристроями та мережевої підтримки ми надаємо стандартизовані модулі ITSM з чітким обсягом та ціноутворенням.
Керована підтримка на місці та віддалено
Надійний сервіс 2-го рівня. Наші команди обслуговують визначені рівні підтримки віддалено чи на місці, згідно SLA. Цільова допомога вашій команді.
Моніторинг і обслуговування
Виявляйте проблеми до того, як вони стануть критичними. Ми моніторимо критичні системи, виконуємо управління патчами та діємо проактивно. Не реактивні виправлення, а запобігання.
IT Service Desk
Ваша гаряча лінія, наші техніки. Ми пропонуємо повний спектр послуг ІТ-сервіс-деску включаючи квитки, віддалений доступ та ескалацію. Швидко. Компетентно. Непомітно.
Стабільний IT, задоволені клієнти
Дізнайтеся, як наші керовані послуги полегшують роботу компаній та системних інтеграторів і забезпечують безперебійну роботу.
0 клієнтів по всій Німеччині
8 Відгуки
Абсолютно рекомендую! Я повністю задоволений компанією FASTNET – від першої консультації до реалізації все було чудово організовано та професійно. [...]
Луїс Ридцек
Генеральний директор у Pommes-Freunde (Ерфурт/Лейпциг)
Хлопці з FASTNET були швидкими та винахідливими у вирішенні нашої проблеми. Вони швидко та надійно відповідають на наші листи. Гарна та молода команда.
Петер Генріх
Керівник проєктів у Uckert Technology
Як ІТ-провайдер, що спеціалізується на розробці програмного забезпечення та оптимізації процесів, ми залежимо від надійних партнерів – і з FASTNET ми саме такого й знайшли.
Дипл. інф. (FH) Кевін Оссенбрюк
Засновник і генеральний директор у Team Bitfuture
Компанія FASTNET нас дуже вразила! Співпраця була і залишається професійною! Проблеми вирішуються ефективно та зосереджено на результат. З нетерпінням чекаю нових спільних проєктів!
Іліас Багхузе
Засновник і генеральний директор у BHZ IT-Service
