Managed IT Services, które gwarantują niezawodność.
FASTNET zajmuje się operacjami, wsparciem i zadaniami infrastrukturalnymi – aby Państwa zespół mógł skupić się na kluczowym biznesie.
Umów wstępną konsultację- Stabilne działanie
- Skalowalne delegowanie zadań
- Gotowość do obsługi ServiceDesk
- Efektywność kosztowa
Operacje IT wymagają więcej niż dostępność.
Wiele firm traci czas na zgłoszenia, które nie są eskalowane, a klienci mimo to eskalują. FASTNET dostarcza skalowalne usługi zarządzane, które myślą i rozwijają się wraz z firmą.
Moduły skoncentrowane na rezultatach
IT service management (ITSM): Od wsparcia rollout po zarządzanie urządzeniami i wsparcie sieci dostarczamy ustandaryzowane moduły ITSM z jasnym zakresem i wyceną.
Zarządzane wsparcie onsite & remote
Niezawodne wsparcie 2nd-level Nasze zespoły obsługują zdefiniowane poziomy wsparcia remote lub onsite, zgodnie z SLA. Celowe odciążenie Państwa zespołu.
Monitoring & maintenance
Wykrywamy problemy zanim staną się problemami. Monitorujemy krytyczne systemy, wykonujemy zarządzanie patchami i działamy proaktywnie. Nie reaktywne naprawy, lecz prewencja.
IT service desk
Państwa hotline, nasi technicy. Oferujemy kompleksową obsługę serwisową IT w tym system zgłoszeń, zdalny dostęp i obsługę eskalacji. Szybko. Kompetentnie. Niewidocznie.
Stabilne IT, zadowoleni klienci
Dowiedz się, w jaki sposób nasze usługi zarządzane odciążają przedsiębiorstwa i firmy informatyczne oraz zapewniają nieprzerwane działanie.
0 klientów w całym kraju
8 Opinie
Zdecydowanie polecam! Jestem w pełni zadowolony z firmy FASTNET – od pierwszej konsultacji po realizację wszystko było świetnie zorganizowane i profesjonalne. [...]
Louis Rydzek
Dyrektor generalny w Pommes-Freunde (Erfurt/Leipzig)
Chłopaki z FASTNET byli szybcy i pomysłowi w rozwiązaniu naszego problemu. Odpowiadają szybko i rzetelnie na nasze maile. Dobra i młoda ekipa.
Peter Henrich
Kierownik projektu w Uckert Technology
Jako dostawca usług IT koncentrujący się na tworzeniu oprogramowania i optymalizacji procesów, polegamy na silnych partnerach – i właśnie takiego znaleźliśmy w FASTNET.
Dipl.-Inf. (FH) Kevin Ossenbrück
Założyciel i dyrektor generalny w Team Bitfuture
Firma FASTNET naprawdę nas przekonała! Współpraca zawsze była i nadal jest profesjonalna! Problemy są rozwiązywane efektywnie i zorientowanie na rozwiązania. Czekam z niecierpliwością na kolejne wspólne projekty!
Ilias Baghouze
Założyciel i dyrektor generalny w BHZ IT-Service
